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O segredo para ganhar a confiança do seu cliente durante uma pandemia

O momento atual exige que o empreendedor redobre os cuidados com higienização e limpeza do seu estabelecimento, independente do segmento da empresa, os segredinhos a serem contados servem para todos os negócios que estão em operação de alguma forma.

A higienização apropriada faz toda a diferença na hora de conquistar e fidelizar a clientela, continue lendo e confira!

Reforce o recado com sua equipe

Deixe claro que as medidas de limpeza e higienização devem ser seguidas rigorosamente, inclusive que funcionários e clientes devem usar a máscara facial

Forneça álcool em gel ou líquido 70%

Espalhe pelo estabelecimento através de estações, o produto para facilitar o acesso de todos e não se esqueça de higienizar as mãos antes de lidar com as embalagens

Aumente a frequência

A frequência de limpeza dos pisos, superfícies, da copa e dos banheiros de todo o estabelecimento devem ser realizadas com regularidade

Atenção para os itens mais manipulados

Não esqueça de higienizar os puxadores, corrimãos, maçanetas, interruptores e material de escritório como canetas, mouse, teclado e telefones. Lembrando que objetos que são tocados por clientes e funcionários devem ser higienizados após cada uso

Comunique os cuidados da empresa

É importante dizer aos seus clientes que os cuidados com higienização e limpeza também são prioridade no seu negócio. Você pode fazer isso pelas redes sociais ou tranquilizá-los enviando uma mensagem por outros canais de comunicação. É fundamental que deixe essa informação clara nos lugares onde o cliente circula ou tem acesso.

A limpeza e a higiene sempre foram importantes para a experiência do consumidor, crie hábitos como esses e garanta a diferenciação no mercado. Conte com a Max, para a escolha de produtos essenciais que atendam a necessidade do seu negócio, fale com nossas especialistas e te apresentaremos a melhor solução!

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